¿Cómo comprar?
- Regístrate o ingresa
En la esquina superior derecha encuentra el botón de ingresar o registrarse, aquí puedes completar todos tus datos de manera segura, en Gollo nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes y así iniciar con tu proceso de compra. - Selecciona los productos que quieras comprar
Navega en nuestra página y encuentra más de 3500 productos, selecciona el producto que deseas comprar y agregalo al carrito de compras, no olvidés proteger tu compra con Gollo Plus. - Agregar cupones de descuento o tarjetas de regalo
En caso de tener algún cupón o tarjeta de regalo que quieras utilizar, agrégalo desde el carrito, selecciona la opción que corresponda y disfruta de descuentos. - Pago
Una vez seleccionado el producto que vas a comprar, ingresas al carrito, selecciona “Comenzar pedido”, completas la información de envío, das clic en “Siguiente” y completas la información de pago, recuerda que nuestra plataforma es completamente segura y protegemos tus datos ser cliente de Gollo es #Solobueno. Recuerda siempre anotar tu número de pedido
¿Debo crear una cuenta para poder comprar?
No es necesario, puedes crear tu cuenta o comprar como invitado.
¿Es seguro comprar en línea?
Contamos con las certificaciones de seguridad para resguar la privacidad de los datos de todas las transacciones.
¿Cuándo me van a solicitar el pin para realizar una transacción?
Aplica únicamente para compras presenciales en tienda mayores a 50 mil colones.
¿Que métodos de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
¿Cómo utilizar un cupón de descuento ó una Tarjeta de Regalo?
Una vez que ingresas el carrito de compras, puedes ver la opción de Ingresar Cupón y ahí colocas la información del mismo.
¿Cuáles son las opciones de envío que hay disponible?
¿Cual es el tiempo estimado de entrega?
¿Otra persona puede recibir o retirar mi pedido?
Servicio al cliente
¿Cómo solicito el servicio técnico de mi artículo?
Dale clic al siguiente enlace, completá los datos y los compañeros encargados te realizarán la boleta de servicio técnico.
¿Cómo solicito repuestos?
Podés ingresar a este enlace, en cuanto ingreses los datos, te estaremos enviando una cotización a tu correo electrónico.
¿Información de producto, precio y características?
Podés ingresar a gollo.com y elegir las características según tu gusto o bien en el Whatsapp 830 (Gollo): 83046556 en la opción 1: Quiero comprar en línea, mis compañeros te asesoran.
Métodos de pago
Realizá tu pago por medio de
- Pagá por SINPE Móvil
6115-4796 - Pagos por Whatsapp asistido
8304-6556 - Pagá por la App de Gollo
- Pagos a través de las páginas de los bancos:
- BN INTERNET BANKING
- Banca digital del BCR
- Banca en línea y banca Móvil BAC
- Pagos por transferencia
- BN
IBAN DEL BN:
CR9201510010104580
Cuenta corriente:
100-01-002-010458-6 - BAC SAN JOSÉ
IBAN del BAC SAN JOSÉ:
CR10010200009012030267
Cuenta corriente:
901203026 - SCOTIABANK
IBAN DE SCOTIABANK:
CR62012300010100575507
Cuenta corriente:
10010057550 - BCR
IBAN del BCR:
CR68015201205001420184
Cuenta corriente:
205-0014201-8 - DAVIVIENDA
IBAN del DAVIVIENDA:
CR12010409142207070813
Cuenta corriente:
91422070708
- BN
¿Cuánto tiempo debo esperar la aprobación de crédito?
Cuando solicitas tu crédito en línea te estaremos contactando el mismo día, para informarte de tu solicitud.
Solicitud de crédito en efectivo
Para solicitar tu crédito en efectivo al enlace:
Quiero un crédito en efectivo
o podés ingresar al Whatsapp 830(Gollo) : 83046555
¿Cuáles son los requisitos de crédito?
Podés aplicar a un crédito: mediante Emma o bien consultá en el Whatsapp 830(Gollo) : 83046556 en la opción 1: Quiero comprar en línea, mis compañeros te asesoran.
Solicitar estado de cuenta
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